FRAGT OG LEVERING
Smykker sendes fragtfrit i Danmark ved køb over 500 kr.
Ved levering til Færøerne, Grønland og udlandet – beregnes og afregnes særskilt.
Normal leverings- og produktionstid på 3-10 hverdage i Danmark. Jeg sender dine varer via DAO.
HENRIKSEN-VÆRKSTED-GALLERI kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos DAO.
BETALING
HENRIKSEN-VÆRKSTED-GALLERI modtager online betaling med bl.a. VISA/Dankort og MobilePay. Betalingen finder først sted ved afsendelse af varen. Alle betalinger er underlagt valideringskontrol og godkendelse hos Clearhaus som betalingsformidler. Varene afregnes i DKK. Alle priser er inkl. moms.
HENRIKSEN-VÆRKSTED-GALLERI er ikke ansvarlig for eventuelle bank- eller overførselsgebyrer. Pensopay leverer betalingsløsningen for webshoppen.
FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages fortrydelsesret regnet fra den dag, du modtager varen. Fortryder du købet, skal varen returneres i den samme stand, som du modtog den i. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
REKLAMATIONSRET
HENRIKSEN-VÆRKSTED-GALLERI yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert brug, dårlig vedligeholdelse eller uheld. Reklamation over fejl eller mangler skal meddeles inden for rimelig tid. Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
HENRIKSEN-VÆRKSTED-GALLERI
v/ Karin Henriksen
Adelgade 8
7860 Spøttrup
Mobil: 29800350
Mail: henriksen@fibermail.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt per efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse og konto-oplysninger, hvortil refusion kan foregå.
PERSONLIGE OPLYSNINGER
Personlige oplysninger registreret via gallerihenriksen.dk bliver ikke overdraget til tredjepart. I forbindelse med online betaling bruges en sikker, krypteret metode via en betalingsløsning fra Pensopay.
Webshopløsningen (WooCommerce) anvender cookies til styring af indholdet i indkøbskurven. Cookie er en betegnelse for en fil, der gemmes på din PC. Læs om de cookies, WooCommerce anvender.
Ønsker du på et senere tidspunkt at slette cookies, sker det fx via Chrome på følgende måde: Øverst til højre i dit browservindue skal du klikke på de tre små prikker i en række under hinanden. Klik herefter på Indstillinger. Klik på ‘Avanceret’ nederst på siden. Klik på ‘Indstillinger for indhold’ under ‘Sikkerhed og privatliv’. Klik på ‘Cookies’. ‘Se alle cookies og websitedata’. Bekræft ved at klikke på ‘Ryd alle’.
Informationerne lagres elektronisk i ukrypteret form og gemmes i 5 år. Selve købsaftalen er ikke tilgængelig på gallerihenriksen.dk på en måde, så du senere kan gå ind og se/ændre status.
De oplysninger, vi udbeder os under et køb, benyttes udelukkende til behandling af ordren.
Jævnfør persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og foretager sletning i det omfang det ønskes på baggrund af evt. indsigelser.
Ved spørgsmål vedrørende handelsbetingelser og behandling af personfølsom data er du velkommen til at kontakte mig. Find mine kontaktoplysninger her.